بهینه سازی عملکرد اتاق پایاپای بانکی
 |
پیج رنک |
این تحقیقُ سال ۱۳۸۴ زمانی که می دیدم اتاق پایاپای اسناد بانکی (خیابان کوشک)در عمل با رفتن برق ، اشتباه دیداری و … به کمای دو ساعته می رفت نوشتم بخونید و از زیر ساخت های بانک مرکزی لذت ببرید. البته اون زمان چیزی از مهندسی مجدد نمی دونستم.
حالا شما فرض کنید بانک مرکزی متولی اجرای سیاست های نوین بانکی در بین چند ده بانک که هر کدوم ساز خودشونُ می زنن باشه.
باز از این هم جالب تر که در واقع هنوز هم می توان با همین کارهای ساده عملکرد سه ساعته اتاق پایاپای اسناد بانکی در مبادله چک ها به یک ساعت تقلیل داد و این یعنی اگر پنجاه نفر درگیر بدونیم یعنی صد نفر ساعت در روز صرفه جویی.
یعنی سیزده نفربا ساعت کاری مقرر قانون کار با حقوق پانصد هزار تومان در ماه برابر با ۷۸ میلیون در سال؟؟؟؟؟؟
بهینه سازی عملکرد اتاق پایاپای بانکی
با توجه به ورود درهزاره سوم و عصرICT عدم به کار گیری فن آوریهای نوین مبتنی بر سیستمهای کامپیو تری موجب چالش درسازمانها می گرددونیاز به مدل سازی سیستمها و حل مشکلها بر اساس نوآوری وفن آوریهای جدید کامپیوتری بسیار نمود پیدا می کند.
دربررسی عملکرد اتاق پایاپای معلوم گردید،سیستم بکار رفته دراجرای امور، مربوط به چند دهه گذشته وبدون هیچ گونه تغییری بوده است.(ماشین حساب برقی + قلم + کاغذ)وبسیار جالب بوده که با رفتن برق هم ماشین حساب های برقی از کار می افتند و کارآیی به صفر میل می کرد.
البته به علت زیر ساخت های اساسی که بانک مرکزی درتجارت الکترونیک ایجاد کرده است این موارد جزئی حتماً قابل چشم پوشی می باشد ؟!؟!
پس از شناخت ، بررسی و مدلسازی سیستم مهمترین عامل کاهش بهره وری فقدان اتوماسیون اداری وعدم استفاده از کامپیوتر در اجرای امور بود.
قبل از طرح مسئله و راه حل آن آشنایی با واژه های زیر ضروری است:
۱. فرم مبادله: لیستی که نشاندهند ه تعداد و مبلغ چکهای مبادله شده یک بانک با بانکهای دیگر درتاریخ روز می باشد.
۲. فرم واریز: لیستی که نشاندهنده تعداد و مبلغ چکهای مبادله شده یک بانک با بانکهای دیگر با تاریخ روز قبل می باشد.( مبادله روز قبل بصورتیکه اصلاحی ها درآن اعمال و برگشتیها کسر شده باشد.)
۳. فرم چکهای برگشتی : لیستی که نشاندهنده تعداد ومبلغ چکهای برگشت خورده یک بانک با بانکهای دیگر از مبادله روز قبل باشد.
۴. برگه اصلاحی : در صورتیکه مبلغ چک با مبلغ ثبت شده مغایر باشد به اندازه تفاوت ، جمع مبادله روز قبل اصلاح می شود.
۵. چک : به تمامی چکهای واگذاریا پذیرفته شده بانکها گفته می شود.
۶. نماینده بانک : به هرنماینده یک ازبانکها دراتاق پایاپای گفته می شود.
۷. نماینده اتاق : به نماینده بانک مرکزی دراتا ق پایاپای گفته می شود.
· هدف
بهینه سازی عملکرد ، حذف عوامل و سیکلهای اضافی و شناسایی گلوگاهها
· بیان مشکل
صرف زمان بیش از استاندارد جهت کار، اشتباهات در محاسبات دستی
اشتباهات متداول
۱. چون تمام ارقام فرم ها به صورت دستی جمع، درج و نقل می شود، درتمامی مراحل امکان خطای بصری می باشد.
۲. اشتباه انسانی در درج / خواندن تعداد چکها در فرم مبادله
۳. اشتباه انسانی در درج / خواندن تعداد برگشتی در فرم برگشتی
۴. ثبت نشدن اصلاحی ها، اشتباه در درج اصلاحی ها
۵. اشتباه نماینده اتاق در درج / خواندن / نقل، جمع بانکها
· راه حل
تدوین برنامه اتوماسیون اداری با توجه به امکانات شبکه های کامپیوتری، سخت افزار و نرم افزارموجود .
· ملزومات
نرم افزار: برنامه کاربردی به همراه بانک اطلاعاتی ((VB.net+sqlserver
سخت افزار: سرور + یک کامپیوتر برای هر نماینده + مودم یا حافظه قابل حمل
ماشین اداری : چاپگر حداقل یک عدد
· خلاصه روش کار*
وظیفه نماینده بانکها :
۱. ورود اطلاعات فرم مبادله به برنامه کنترل جمع تأیید
۲. ورود اطلاعات فرم بازگشتی به برنامه کنترل جمع تأیید
۳. ورود اطلاعات برگه های اصلاحی کنترل جمع تأیید
۴. دریافت اصلاحی بانکها کنترل جمع تأیید
۵. دریافت اسناد اصلاحی
۶. تأیید پایان عملیات و واریز
ورود اطلاعات توسط مودم یا حافظه قابل حمل می باشد.
وظیفه نماینده اتاق:
۱. نظارت بر ورود به موقع و صحیح رکوردها توسط نماینده بانکها
۲. تأیید پایان کار
۳. تأیید پرینت جهت بایگانی بانکها
۴. پرینت بدهکار و بستانکار بانکها
_________________________________________________
* در صورت در خواست ریز برنامه کاربردی پیوست می گردد.
· مزایا
۱. سرعت زیاد دراجرای عملیات سیستم
۲. عدم اشتباه درمحاسبات (امکان اشتباه محاسباتی به صفر میرسد)
۳. فرمها به صورت قانونمند و سند در می آید.
۴. بایگانی اطلاعات با دقت وسهولت انجام می گیرد.
۵. بازیابی اطلاعات قبلی درصورت لزوم به سرعت انجام می گیرد.
۶. کلیه بانکها به علت سرعت بالا درمبادلات می تواند سریعترامور اجرایی مربوط به خود را به پایان برسانند.
۷. به علت سرعت بالا ودقت سیستم جدید ، ضریب امنیت سیستم درصد قابل توجهی افزایش می یابد.
· نتیجه
اجرای این مورد اصلاحی باعث بهینه سازی و افزایش راندمان حداقل به اندازه %۷۰ می باشد.
No related posts.
آیا شما از این ارسال لذت بردید؟ چرا دیدگاه خود را در زیر نمی نویسید و گفتگو را ادامه دهید، یا مشترک خوراک من شوید و مقاله هایی مانند این را روزانه به صورت خودکار به خواننده خوراک خود انتقال دهید.
بازتاب ها & بازخوان ها
دیدگاه ها
دیدگاه خود را بنویسید
خط و پاراگراف به طور خودکار شکسته خواهند شد، آدرس ایمیل هیچگاه نمایش داده نخواهد شد، HTML مجاز: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>
با سلام - با توجه به اینکه کارهای اتاق از حالت دستی خارج شده و کامپیوتری و نرم افزاری شده لذا سرعت کار بسیار بالا رفته و مبادلات خیلی سریعتر انجام میشود و در ضمن از نیروهای تحصیل کرده جوانی که استفاده میکنید تاثیر بسزایی در پیشرفت اتاق دارد- با تشکر
با سلام
امیدوارم این توسعه الکترونیکی در همه زمینه ها بانکی که با وجود نیروهای تحصیل کرده و با انگیزه که دارای زمینه خوبی است بسط پیدا کند ولی باید فکری برای جایگزینی نیروهای آزاد شده (بیکار) از سیستم کرد ما نیاز زیادی به تحقیقات و کار کارشناسی در این زمینه داریم .
محید سرپرست
با سلام،
دیدگاه شما با واقعیت های موجود تفاوت آشکاری دارد. بعنوان مثال نماینده بانک مرکزی در اتاق حضور نداشته و ندارد. در اصل اتاق تشکیلاتی مستقل است و همانند بانکها شخصیت حقوقی مستقلی دارد. همچنین زمانی که به قطعی برق و مشکلات دیگر اشاره شده زمانی است که شبکه بانکی نیز همین مشکلات را داشته است.
در هر حال اگر سئوالی داشتید می توانید به آدرس ایمل من که برای شما نوشتم سئوالات خود را بفرستید.
با سلام
جناب لطفی
” نماینده اتاق : به نماینده بانک مرکزی دراتا ق پایاپای گفته می شود. ”
منظور خود شما و دوستانی که در اتاق حضور فیزیکی دارند و به کار ها رسیدگی میکنند ، می باشد.
یادم نیست سال ۸۲ شما رو تو اتاق می دیدم یا نه ولی به الان نگاه نکنید که بصورت نیمه مکانیزه کار می کنید.
سناریو بالا واقعا اتفاق می افتاد.
در ضمن ممنون از اظهار نظر
اگه اون طرفا اومدم با هم صحبت می کنیم.
با سلام از همکاران شاغل در اتاق پایاپای میباشم میخواستم از شما که ظاهرا اطلاعات کاملی دارید بپرسم آینده کاری اتاق پایاپای با توجه به راه اندازی سامانه ساتنا و عدم حرکت فیزیکی چکها چه میشود ؟
با سلام از همکاران شاغل در اتاق پایاپای میباشم میخواستم از شما که ظاهرا اطلاعات کاملی دارید بپرسم آینده کاری اتاق پایاپای با توجه به راه اندازی سامانه ساتنا و عدم حرکت فیزیکی چکها چه میشود ؟ در ضمن خدمت آقای لطفی همکار محترم سلام عرض میکنم.
با عرض سلام و خسته نباشید به کلیه همکارانم، من هم یکی از همکاران شما می باشم.
من شنیده ام که قرار است پول رسانی به بانکها رو به اتاق بدهند آیا این صحت دارد (شنیده ام که اصفهان بطور آزمایشی این کار رو داره انجام میده) ولی نمی دونم صحت داره یا نه؟
به امید پیشرفت روز افزون در اتاق.
با سلام
چرا در مورد حقوق پایین خدمت کارهای اتاق با ۶ سال سابقه و دستمزدی که هنوز تکان نخورده حرفی نمیزنید
به نام خدا
با سلام خدمت شما عزیزان
ایا به کارکنان رسمی اتاق وام ضروری ، مسکن و …تعلق میگیره اگه تغلق می گیره
زمان دادن وام چه موقع است؟
ایا کار اتاق قرار عوض بشه ؟ اگه چکها اتاق نیاد چه برنامه ای برای اتاق است ؟
همکاران گرامی به نظر شما اتاق پایاپای چه میشود ـآیا فکری بحال نیروها کردهاند؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟